常见问题解答

①车载智能终端+APP服务:通过车载智能终端可以实时监控车辆位置信息,用户可通过APP进行绑定并查询。
②风控服务+找车服务:包括大数据风控平台24H看车、567人线下找车服务等。
③客服一对一服务:在车辆被盗和理赔资料准备期间,都会有客服进行一对一服务,协助客户处理及准备相关资料。
④理赔服务:车辆被盗未找回、车辆找回有车损,全赔!被盗期间补偿最高3000元代步费。
保卫摩托与中国人保财险保持着长期密切的合作关系,旨在为用户提供更可靠、更稳定的保障。同时,保卫摩托的投保信息人保可查,坚持每年一个保单号,三年至少三个保单号,确保保障范围全覆盖。
二手车可以购买。用户在购买时需要提交二手车实际成交价格和成交时间来计算保额,其购买方式和新车一样。
即使被盗后GPS设备被拆除,保卫摩托风控团队仍然能够通过后台大数据及其他方式找车,提高被盗找回率;如无法找回车辆,我们依然提供赔付服务,减少客户损失。
保卫摩托的设备安装简单便捷,安装过程是绝对安全的,只需找到车座下方的电瓶并连接电瓶正负极即可。设备安装时不改装、不破线,是不影响质保的。
保卫摩托目前的设备已经不断优化到最新版本,耗电量只有0.15毫安/小时,当停车后10分钟就会进入到休眠,极大的保证了车辆用电需求。如果担心耗电问题,可以选择安装保卫摩托的无线设备,详情可咨询客服。
涉嫌以下几种情况的不子赔付:
①涉嫌诈骗造成全车或部分丢失:
②车辆被有关国家机关罚没、扣押
③车主因他人的民事、经济纠纷而被抢劫、抢夺;
④被保险人的故意行为;
⑤擅自拆卸GPS引起的损失;
⑥车主买了多个盗抢险,已赔部分不重复赔付。